Česká spotrebiteľská organizácia dTest žaluje operátora O2 za zmeny v podmienkach dátových taríf

Ako sme vás už informovali, mobilný operátor O2 v Česku nebude od polovice júla klientom, ktorí vyčerpajú dátový limit, spomaľovať mobilné pripojenie k internetu, ale ak si neprikúpia dáta, rovno ich od internetu odpojí. Podľa spotrebiteľskej organizácie dTest ide o protiprávne konanie, a preto podala na mobilného operátora žalobu. Ten však obvinenie odmieta. Zákazníkom s veľkou dátovou spotrebou ponúkne možnosť automatickej obnovy dátového limitu, možnosť dokúpenia dát v jednorazovom balíku, prípadne môžu prejsť na inú, vhodnejšiu dátovú tarifu. Pred vyčerpaním limitu bude operátor zákazníkov varovať  prostredníctvom SMS. Podľa dTestu ide o podstatnú zmenu uzatvorenej zmluvy a zákazníci by mali byť informovaní, že môžu svoju zmluvu k dátumu účinnosti zmeny ukončiť, čo sa však nestalo. Navrhuje teda, aby súd označil zmenu podmienok a cenníka za protiprávnu a zakázal ju uplatňovať. Súd by tak vrátil cenník do stavu pred 15. júlom. O2 však namieta, že nejde o podstatnú zmenu podmienok ...