SAP prináša revolúciu do sociálneho softvéru pre podniky

Spoločnosť SAP, ktorá je popredným dodávateľom najmodernejšieho podnikového softvéru, predstavila svoju stratégiu v oblasti sociálneho softvéru. Spočíva v transformácii spôsobu, akým podnikatelia kontaktujú zákazníkov, kolegov a partnerov, ako ich angažujú a ako s nimi obchodujú. SAP obohatil pevné a cloudové aplikácie a mobilné zariadenia o sociálne a kolaboratívne funkcie, čím umožnil lepšie prepojenie s cieľom poskytovať efektívne služby zákazníkom a partnerom a podporil zefektívnenie pracovných procesov a rozhodovania. Spoločnosť SAP v rámci plnenia svojej sociálnej stratégie predstavila dva nové produkty: platformu pre sociálny softvér SAP Jam a riešenie SAP Social OnDemand. SAP Jam umožňuje súčasným zamestnancom dosahovať rýchle obchodné výsledky tým, že integruje do svojich aplikácií a bežných obchodných procesov sociálne funkcie, a tak odstraňuje izolované skupiny (tzv. sociálne silá). Riešenie SAP Social OnDemand transformuje konverzácie prostredníctvom sociálnych médií na uži ...