Deje sa niečo, čo by nemalo? Nahrajte to! Platforma Bolt prináša extra dávku bezpečnosti pre cestujúcich aj vodičov
Technologická platforma Bolt, ktorá spája cestujúcich s partnerskými vodičmi, prichádza s novým nástrojom, ktorý zvýši bezpečnosť cestujúcich a vodičov oddnes už aj na Slovensku. Nová funkcia umožní aplikácii vyhotoviť zvukový záznam, ak sa niektorá zo strán počas jazdy cíti nepríjemne.
Zvukový záznam sa dá aktivovať len počas jazdy a je uložený na šifrovanom cloude po dobu 24 hodín. Ak počas tejto doby žiadna zo strán nenahlási incident zákazníckej podpore spoločnosti Bolt, záznam sa automaticky a nenávratne vymaže. Ak však cestujúci alebo partnerský vodič podá sťažnosť, zvukový záznam bude k danej sťažnosti pripojený. Žiadna zo strán nemá k nahrávke prístup a spoločnosť Bolt ju môže prehrať len na objasnenie udalostí a vyvodenie dôsledkov.
„Bezpečnosť je pre nás najvyššou prioritou, a preto sme do našej aplikácie pridali novú funkciu zvukového záznamu jazdy. Táto funkcia je dostupná pre vodičov aj cestujúcich a zabezpečuje, že zvukové záznamy sú uložené na zašifrovanom cloude s automatickým vymazávaním. Používateľom tak garantujeme bezpečné a dočasné uloženie týchto záznamov. Funkcia samozrejme splňuje všetky právne náležitosti slovenskej legislatívy. Naše pokročilé technológie, vrátane umelej inteligencie, nám umožňujú rýchlo reagovať na vzniknuté situácie. Zároveň majú cestujúci aj naši partnerskí vodiči vždy k dispozícii odborný personál zákazníckej podpory,“ vysvetľuje Josef Rückl, generálny riaditeľ platformy Bolt pre Slovensko.
Služba, ktorá v súčasnosti dostupná v 9 krajinách, je teraz prístupná vo všetkých slovenských mestách, kde Bolt pôsobí. Nadväzuje na množstvo ďalších bezpečnostných funkcií, ktorými aplikácia Bolt disponuje. Patrí medzi ne napríklad pravidelné overovanie totožnosti partnerských vodičov umelou inteligenciou, ktorá porovnáva čerstvo zhotovenú fotografiu telefónom s dokladmi, ktoré vodič predložil pri registrácii. Aplikácia tiež umožňuje cestujúcemu a vodičovi zdieľať trasu cesty v reálnom čase s blízkymi osobami a sleduje všetky jazdy prostredníctvom GPS.
Aplikácia tiež automaticky rozpozná dlhé zastavenia vozidla, na základe čoho bezpečnostný tím Bolt kontaktuje vodiča a partnera cestujúceho, aby sa uistil, že nedošlo k nehode alebo inému incidentu. Obe strany majú v aplikácii aj tlačidlo núdzovej pomoci, ktoré umožňuje jediným stlačením vytočiť tiesňovú linku.
Objednať si jazdu Bolt môžete prostredníctvom aplikácie, ktorá je dostupná na Google Play i App Store, v Bratislave, Košiciach, Prešove, Žiline, Banskej Bystrici, Nitre, Trnave, Trenčíne, Poprade a Prievidzi.
O Bolte
Bolt je európska superaplikácia, ktorej poslaním je urobiť mestskú mobilitu dostupnejšou, bezpečnejšou a udržateľnejšou. Bolt má 200 miliónov zákazníkov v 50 krajinách Európy a Afriky. Spoločnosť ponúka celý rad služieb mobility, vrátane taxi služby, zdieľaných áut a kolobežiek, donášky jedla a potravín.
