Ľudia rozhodli: NASES upraví funkcie podľa nich

Prieskum, ktorý vytvorila Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) za účelom zjednodušenia práce v elektronickej schránke, ukázal, ako používatelia dokážu pracovať s novými funkciami v schránke. Do prieskumu sa mohol zapojiť každý, kto mal čas a chuť prispieť k zvyšovaniu efektivity e-schránok. Na zapracovaní zmien sa už pracuje v ich novom dizajne. Pracovníci NASES-u chceli vedieť, aké dizajnové zmeny je potrebné vykonať, aby pomohli používateľom s orientáciou a novými funkciami v elektronickej schránke. Výsledkom bol užívateľský online test. Zapojilo sa doň 977 účastníkov, ktorí pri ňom strávili v priemere 20 minút. Úlohou testujúcich bolo v 11 úlohách intuitívne kliknúť na miesto, ktoré vyhodnotili za správne. „Takéto používateľské testovanie pomáha skvalitňovať elektronické služby a priblížiť sa nášmu cieľu – jednoduchej práci so schránkou. Chcem sa dodatočne poďakovať každému, kto si našiel v tejto rušnej dobe čas a mal ochotu dokončiť celý test,“ hovorí generá ...