ACER_112024 ACER_112024 ACER_112024

Ovládnu chatboti a virtuálni asistenti naše mobilné zariadenia?

0
Je zaujímavé sledovať, ako rýchlo sa mení spôsob komunikácie s našimi mobilnými zariadeniami. Až donedávna bola interakcia s počítačom vnímaná vcelku priamočiaro – akákoľvek činnosť sa vykonávala cez grafické rozhranie webovej stránky alebo aplikácie. Na pohyb po stránke sa používala navigácia, hypertextové prepojenia a search. Od príchodu mobilných aplikácií možno zariadenie ovládať aj rôznymi gestami, pohybom či hlasom, no až donedávna bola priama konverzácia s aplikáciou skôr rarita. Technológie a umelá inteligencia však pokročili a chatboti a virtuálni asistenti už nie sú len na smiech, ale dokážu byť používateľom skutočne nápomocní. Najdôležitejšia zmena, ktorú prináša chatbot a virtuálny asistent, je interakcia s používateľom najmä pomocou slov. Ich cieľom je teda čiastočne preniesť používateľský zážitok z grafického prostredia do konverzačného, ktorý je nám ľuďom omnoho prirodzenejší. To by však znamenalo poskytnúť také služby a v takej kvalite, že pre používateľa už vôbec nie ... Zobrazit Galériu

Michal Blažej, Lighting Beetle UX design

Všetky autorove články
chatbot

Mohlo by vás zaujímať

Mohlo by vás zaujímať