Poistenie elektroniky počas dovolenky

Rozmýšľate, či si na dovolenku vezmete notebook, tablet alebo drahý smartfón? Bojíte sa, že vám ho odcudzia, prípadne sa zničí? Je vôbec také niečo kryté v niektorom z cestovných poistení našich poisťovní? Zistili sme to za vás. Obvolali sme všetky pobočky najznámejších slovenských poisťovní s požiadavkou, že chceme uzatvoriť krátkodobé cestovné poistenie na bežnú týždňovú dovolenku pri mori v rámci Európy.

Tvrdili sme, že sa nechceme venovať rizikovým ani adrenalínovým športom, radi by sme však mali pokoj na duši, čo sa týka našej elektroniky. A musíme povedať, že rozdiely sú poriadne. Niektoré poisťovne vám napr. pri krádeži elektroniky vrátia iba časť peňazí, aj to iba v prípade, že je súčasťou batožiny pri preprave, iné poisťovne elektroniku úplne vynímajú z poistného plnenia. Nájdu sa však aj také, ktoré vám v rámci pripoistenia explicitne poistia aj elektronickú výbavu. Všetky ceny poistenia uvádzame na jednu dospelú osobu pri týždňovej dovolenke v Európe v lete v roku 2013.

Allianz

Allianz - Slovenská poisťovňa kryje v štandardnom poistení batožinu pri krádeži do výšky 170 eur/ks a 335 eur/poistná udalosť, v prípade nadštandardného pripoistenia batožiny sa zvyšuje krytie na 335 eur/ks a 850 eur/poistná udalosť a toto krytie sa aplikuje aj na elektroniku. Cena štandardného poistenia je 12 eur, s pripoistením vyjde celé poistenie na 24,80 eura. Pri objednaní poistenia on-line získate 15 % zľavu, čo predstavuje v konečnom výsledku cenu 10,20 eura za štandardné a 21,08 eura za nadštandardné poistenie.

Kontaktné centrum: 0800 122 222

Kooperativa

Do tejto poisťovne sme sa za tri dni a na 10 pokusov nevedeli dovolať. Podľa informácií na webovej stránke je krytá napr. krádež batožiny do výšky 165,97 eura/ks a do celkovej výšky 995,82 eura/poistná udalosť, treba si však explicitne zvoliť pripoistenie batožiny. Zároveň sa v obchodných podmienkach spomína, že pri produkte v cene nad 165,97 eura potrebujete na splnenie poistných podmienok doklad o vývoze, potvrdený colnicou, čo považujeme za vyňatie drahších vecí z poistného krytia.

Kontaktné centrum: 0800 120 000

UNIQA

Najskôr sme sa niekoľkokrát nedovolali, nakoniec nás z kontaktného centra prepojili na obchodného zástupcu v našom regióne. Aj keď podľa informácií na webe by mala byť batožina krytá do výšky 663,88 eura, podľa telefonickej informácie je elektronika úplne vylúčená z poistného krytia.

Kontaktné centrum: 02/57 88 32 11

AXA

Ponúka široké spektrum služieb, v rámci nich aj poistné. A v rámci cestovného poistenia je, samozrejme, krytá aj krádež batožiny, ale pri požiadavke na krytie elektroniky sa treba pripoistiť. V prípade vyplnenia žiadosti on-line získate zľavu 50 % a v závislosti od balíka vás bude poistné na našu modelovú situáciu stáť od 12,95 eura až do 14,35 eura. Poistné krytie elektroniky je potom 600 Eeur/ks, prípadne do 1200 eur za celú poistnú udalosť.

Kontaktné centrum: 02/29 29 29 29

Generali

Pri dovolenkových balíčkoch nemá Generali produkt, ktorý by poisťoval aj elektroniku. Hoci v podmienkach je uvedené krytie do výšky 1000 eur za batožinu, v prípade cenných vecí je poistné krytie iba do 1/3 poistnej sumy. Takýto balíček cestovného poistenia stojí 13,36 eura, no elektronika je z neho vyňatá. Možno si však dohodnúť individuálne poistenie elektroniky, ale iba pri dlhodobom vycestovaní.

Kontaktné centrum: 0850 111 117

ČSOB Poisťovňa

Podľa prvotných informácií ponúka ČSOB cestovné poistenie v cene podľa zvoleného balíčka od 12,72 eura do 19,92 eura, pri 20-percentnej on-line zľave to vychádza na 10,16 eura až 15,92 eura a krytie batožiny je do výšky 1000 eur. Po telefonickej konzultácii sme sa však dozvedeli, že poistenie elektroniky je možné iba individuálne. Treba navštíviť pobočku a pripoistiť si k cestovnému poisteniu konkrétny elektronický produkt (napr. notebook) až do výšky krytia 1700 eur. Na takéto individuálne poistenie však musíte priniesť doklad o nadobúdacej hodnote veci.

Kontaktné centrum: 0850 111 303

ERGO Poisťovňa

Poisťovňa, ktorá svoje poisťovacie produkty poskytuje prostredníctvom SBERBANK (bývalá VOLKSBANK) kryje elektroniku iba v rámci krádeže batožiny, a to do max. výšky 664 eur za poistnú udalosť, ale aj to iba pri najvyššom poistnom balíčku. Pri bežnom je max. krytie iba do 233 eur za poistnú udalosť. Cena cestovného poistenia je individuálna pre každého klienta, treba preto navštíviť pobočku osobne.

Kontaktné centrum: 02/32 11 20 20

UNION

Aj keď je v rámci krátkodobého cestovného poistenia v prípade Unionu krytá krádež batožiny do výšky 350 eur/ks a 700 eur/poistná udalosť, operátorka call centra nám potvrdila to, čo je uvedené v poistných podmienkach, a síce to, že elektronika je z poistného plnenia úplne vylúčená.

Kontaktné centrum: 0850 111 211

Wüstenrot

Ďalšia z poisťovní, do ktorej sme sa prakticky nevedeli dovolať. Vychádzajúc z obchodných podmienok, batožina je krytá pri cestovnom poistení do výšky 350 eur/ks a 1050 eur/poistná udalosť, ďalej v obchodných podmienkach však opäť nájdete výluku elektroniky z poistného plnenia.

Kontaktné centrum: 02/57 88 99 01

Vyhodnotenie

Hoci sme počas prieskumu v call centrách jednotlivých poisťovní zjavne vyvolávali dojem, že sme podvodníci, ktorí si chcú overiť, koľko môžu z poisťovne po návrate z dovolenky „vyžmýkať", pravda je iná. Jednoducho sme sa snažili zistiť, či a ako sa možno poistiť, keď si chceme so sebou zobrať na dovolenku aj elektroniku.

A to, že sa vám na dovolenke niečo poškodí, stratí, prípadne vám niečo odcudzia, sa jednoducho stáva. Boli sme prekvapení, že prakticky iba dve poisťovne myslia bez ďalších zbytočných obštrukcií (individuálne poistenie, návšteva pobočky) aj na takéto možnosti. Ide o poisťovňu Allianz - Slovenská poisťovňa a AXA.

V týchto prípadoch si môžete v cene od 12 do 21 eur za týždňovú dovolenku poistiť elektroniku a byť si tak „istí", že vám bude preplatená suma od 335 do 600 eur napr. za notebook či tablet. No ak cestujete na dovolenku a beriete si so sebou množstvo elektroniky, o ktorú sa bojíte, každopádne si ešte pred podpisom poistnej zmluvy prečítajte obchodné podmienky, ktoré sú väčšinou štylizované skutočne vágne.

A ak sa už niečo stane, nezabudnite na všetky doklady - potvrdenie od dopravnej spoločnosti, hotela či polície. Aby ste po návrate domov nezistili, že vás niektorá z nachystaných obštrukcií pripravila aj o peniaze z poistného plnenia.