Prvý polrok 2024 v Telekome: nová Magenta 1, štart Magenta Moments, Connect my Watch, SWIPE a viaceré ESG aktivity

• Rozširovanie optiky: pokrytie pre 1 177 tisíc domácností
• 5G sieť: pokrytých 62% populácie
• Magenta 1: nová ponuka balíkov služieb po 10 rokoch
• Magenta Moments: veľký štart zákazníckeho programu
• Najzamestnávateľ roka & Via Bona Slovakia: udelenie prestížnych cien

„V prvom polroku 2024 sa nám darilo vo viacerých smeroch. Po finančnej stránke sa nám zvýšili výnosy i prevádzkový zisk, no zároveň pokračujeme i investíciách do trhu, uvádzaní pozitívnych noviniek, aj ESG aktivít. Telekom rozširuje svoju optickú sieť spolu s partnermi a zároveň už poskytuje 5G pre 62% populácie. Už v januári sme nasadili medzinárodný zákaznícky program Magenta Moments, aj nový koncept fixno-mobilných balíkov služieb Magenta 1 s čoraz väčším množstvom benefitov. Uviedli sme očakávanú službu Connect my watch pre pripájanie smart hodiniek i druhý hardvér na splátky. Na jar štartovala novinka pre Gen-Z – flexibilný program SWIPE so skladaním paušálu podľa ich potrieb. Nepoľavujeme ani v našich vzdelávacích aktivitách v platforme ENTER pre detí i seniorov a tešia ma aj viaceré iniciatívy v oblasti životného prostredia ako vratný obal či eko kupón,“ uviedla Melinda Szabó, generálna riaditeľka Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic.

Magenta Moments s top partnermi

V januári 2024 sa vo veľkej miere etabloval paneurópsky zákaznícky program s množstvom exkluzívnych ponúk a nových funkcií priamo v Telekom aplikácii. Magenta Moments je dostupný pre zákazníkov paušálov, predplatených kariet, aj pevných služieb a sprístupňuje kopu benefitov z oblastí ako kultúra, gastro, nákupy u známych značiek či zľavy u partnerov (Martinus, Pelikán, Samsung, Slovnaft, Cinemax, Bolt). V priebehu prvého polroka sa rozšíril už na viac ako 200 ponúk a 120 partnerov.

Nová Magenta 1 po 10 rokoch

Od marca 2024 nasadil Telekom novú podobu fixno-mobilných balíkov služieb Magenta 1. Zákazník si môže vybrať z dvoch hlavných výhod Magenta 1: 10% zľavu na všetky služby alebo dvojnásobný kredit na benefity, kde si vyberá napríklad 2x viac + darovanie dát, vyššiu rýchlosť internetu či obsahové služby (Max, Canal+). V júni prišli aj ďalšie balíčky od Warner Bros. Discovery, čo potvrdzuje plynulé rozširovanie ponuky benefitov.

SWIPE, Connect my watch, atraktívny svetový roaming

V priebehu druhého kvartálu odštartoval Telekom viaceré pozitívne novinky a propozície pre svojich zákazníkov.

SWIPE je určený pre Gen-Z, zákazníci si flexibilne skladajú svoj paušál podľa svojich potrieb (hovory, dáta, rýchlosť dát) – a môže byť iný každý mesiac. Pre štart novinky sa Telekom sa spojil so známym raperom Glebom. V prvej fáze kampane Gleb hľadal nápady u fanúšikov a z nich vyšiel originálny launch videoklip.

Connect my watch je očakávaná služba, ktorá umožňuje využívať jedno telefónne číslo v smartfóne i inteligentných hodinkách. Telekom ju v apríli sprístupnil pre série Samsung Galaxy Watch4 a vyššie, v júni ju rozšíril aj o množstvo modelov Apple Watch Series 4 a novšie.

V júni predstavil Telekom zjednodušený atraktívny roaming do 115 krajín. Je určený pre zákazníkov, ktorí cestujú mimo EÚ a môžu si jednoducho aktivovať jeden z troch balíkov za výhodné ceny priamo od domáceho operátora.

Viac optiky i 5G pre zákazníkov

Slovak Telekom pokračuje v rozširovaní dostupnosti optickej siete. Za prvý polrok sa zvýšila o 56 tisíc nových domácností a stúpla na 1,177 milióna domácností; väčšina prípojok patrí vlastnej výstavbe a ostatné partnerskej spolupráci. Od polovice marca 2024 Telekom navyše plošne zrýchľoval optickú sieť pre svojich zákazníkov.

Zvýšila sa aj dostupnosť 5G siete – k 30.6.2024 bola k dispozícii pre 62% populácie Slovenska (t.j. 88 miest a 658 obcí). Pokrytie bolo inštalované do 12 nových miest a stoviek obcí, aj turistických destinácií ako Lomnický štít, Štrbské pleso, Tále a najmä Jasná, kde Telekom zastrešil v januári konektivitu pre Svetový pohár v zjazdovom lyžovaní.

Slovak Telekom pokračuje v procese modernizácie mobilných sietí. V projekte zdieľania technológie mobilných sietí s O2 je aktuálne pokrytých 16 okresov a za uplynulé mesiace pribudlo týchto jedenásť: Bardejov, Kežmarok, Levice, Malacky, Nitra, Skalica, Snina, Trebišov, Trnava, Veľký Krtíš a Žilina.

Mobilné siete dosahujú solídny medziročný rast prevádzky (až 26 percent) a v marci 2024 dosiahli novú úroveň 17 283 TB (za mesiac).

Dostupnosť 5G rozširuje Telekom aj cez vlastnú ponuku hardvéru a v máji uviedol dvojicu nových smartfónov T Phone 2 a T Phone 2 Pro. Obe novinky majú Snapdragon 6 Gen 1 procesory, dualSIM, viac pamäte, vyššiu odolnosť i lepší Eco rating (dôležitý ukazovateľ pre udržateľnosť hardvéru).

ESG aktivity: ENTER, eko kupón, vratný obal

Aktivity v platforme ENTER pokryli v prvom kvartáli cieľovú skupinu seniorov. V tretej grantovej výzve Zrelí na dobu digitálnu (zameranej najmä na kritické myslenie a bezpečné správanie sa v kybernetickom priestore) rozdelí Telekom celkovo viac ako 55 tisíc eur pre 12 projektov po celom Slovensku.

Tému bezpečnosti seniorov Telekom podporil aj partnerstvom pre uvedenie víťazného filmu z MFF Karlove Vary Blažine lekcie, ktorý rieši práve podvody na senioroch. Po uvedení filmu pripravil aj praktické série rád pre obozretnosť na internete i pred telefonickými podvodmi.

V júni vyvrcholil ďalší ročník ENTER Programiády, ktorou Telekom rozvíja digitálne zručností detí. Žiaci základných škôl predviedli užitočné projekty ako šifrovacie zariadenie, čističku vzduchu či automatický dávkovač krmiva.

Telekom sa zároveň zameral aj na pozitívne projekty v oblasti životného prostredia. V marci prešli do ostrej prevádzky vratné recyklovateľné obaly pri doručovaní hardvéru kuriérom (zákazník si prevezme hardvér, obal sa používa pre ďalšie doručenia niekoľko desiatok ráz) v spolupráci s Packeta a Corplex.

Koncom mája nasadil Telekom aj tzv. eko kupón – zákazník môže doniesť svoje staré zariadenie na predajňu a dostane zaň kupón vo výške 40 až 70 € na nákup nového hardvéru. Cieľom kampane je vyzbierať starý odložený  hardvér z domácností a znovu použiť vzácne kovy či ďalší materiál.

Najzamestnávateľ roka a Via Bona

V januári 2024 získal Slovak Telekom 1. miesto v ankete Najzamestnávateľ roka v kategórii IT a telekomunikácie, ktorú udeľuje spoločnosť Profesia. Prvý raz rozhodovala o cene nielen séria interných a externých hlasov, ale aj odborná porota, ktorá posudzovala aj employer branding aktivity firiem.

Koncom júna získal Slovak Telekom aj dve prestížne ocenenia Via Bona Slovakia. Stal sa víťazom v kategórii Férový hráč na trhu za scitlivovanie spoločnosti i šírenie povedomia o potrebe darovania krvi. Zároveň vyhral aj hlavnú kategóriu Zodpovedná veľká firma za systémový prístup
k zodpovednému podnikaniu a odvahu aktívne otvárať dôležité témy.

Prevádzkové ukazovatele

Pevná sieť

Ku koncu júna 2024 dosiahol počet TV zákazníkov Skupiny 679 tisíc. O viac ako dve percentá stúpol počet širokopásmových prístupov, na 811 tisíc.

V tisícoch (vrátane DIGI)	Q1 2024	Q1 2023	Medziročný nárast/pokles
Pevné linky	852	852	0,1%
Širokopásmové prístupy	811	794	2,1%
Zákazníci digitálnej TV	679	670	1,4%

K 30.6.2024 využívalo služby mobilnej siete Telekom 2 528 tisíc zákazníkov. Medziročne rástli najmä segmenty mobilných paušálov a M2M SIM kariet.

v tisícoch	Q1 2024	Q1 2023	Medziročný nárast/pokles
Celkový počet	2 528	2 480	1,9%
- z toho počet zmluvných zákazníkov	1 420	1 395	1,8%
- z toho počet zákazníkov predplatených kariet	479	481	-0,4%
- z toho počet M2M SIM kariet	629	604	4,2%

Poznámka: Údaj 2 528 tisíc zákazníkov zohľadňuje počet klientov, ktorí vykázali aktivitu v priebehu posledných 12 mesiacov. Celkový počet aktívnych zákazníkov, ktorí využili služby Telekomu za posledné tri mesiace, dosiahol 2 220 tisíc zákazníkov. Nižší počet v porovnaní s inými kvartálmi je spôsobený vyšším počtom nevyužívaných M2M SIM kariet za posledné tri mesiace vs. obdobie 12 mesiacov.

Finančné výsledky

Počas prvých šiestich mesiacov 2024 dosiahla Skupina Slovak Telekom konsolidované výnosy na úrovni 418,6 milióna eur. Vyšší prevádzkový zisk EBITDA oproti minulému roku je spôsobený najmä priaznivými cenami energií.

V miliónoch EUR	Q1 2024	Q1 2023	Medziročný nárast/pokles
Výnosy	418,6	398,7	5,0%
EBITDA (upravený) IFRS15 AL	198,8	170,5	16,6%

O spoločnosti Slovak Telekom, a. s.

Slovak Telekom je najväčší slovenský telekomunikačný operátor s dlhoročnými skúsenosťami a zodpovedným prístupom k podnikaniu. Pod značkou Telekom poskytuje široké portfólio služieb pevnej i mobilnej siete jednotlivcom, domácnostiam i firemným zákazníkom. Každý rok investuje desiatky miliónov eur do budovania vlastnej pevnej i mobilnej infraštruktúry. Služby na optickej sieti sú už k dispozícii pre 1 177 000 domácností. Mobilné siete Telekomu získali za svoju kvalitu ocenenie Best in Test od spoločnosti umlaut (P3) sedemkrát za sebou v rokoch 2015 až 2019. Slovak Telekom odštartoval prvú komerčnú prevádzku 5G siete v decembri 2020, aktuálne ňou pokrýva 62% populácie, resp. 88 miest a 658 obcí.

Slovak Telekom je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group. Jej jediným akcionárom je spoločnosť Deutsche Telekom Europe B.V. s 100% podielom akcií.