Redizajn e-schránok: zmeny testovali odborníci aj používatelia

Kam klikne používateľ, keď chce podpísať elektronický dokument? A ako automaticky vytriedi doručené správy? Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) posledné mesiace odborne skúmala používateľské správanie, vylepšovala funkcie v e-schránkach a testovala realizované zmeny. Práce na týchto vylepšeniach sú takmer na konci a ich výsledkom je intuitívnejšia a pohodlnejšia práca v prostredí elektronických schránok. Nepretržité zlepšovanie funkcionality a kvality, zjednodušovanie používania či zvyšovanie bezpečnosti softvéru patrí medzi priority softvérových výrobcov. Týmto prioritám sa na dennej báze venuje aj NASES v rámci prevádzky Ústredného portálu verejnej správy a kontinuálne prináša jeho nové verzie. Zmeny, na ktorých začala agentúra pracovať ešte koncom roka 2018, nevznikali „od stola“. Sú výsledkom série testovaní, ktoré v celom procese prebiehali v spolupráci s UX dizajnérmi. Ich hlavným poslaním je zaoberať sa pocitmi človeka pri práci so systémom a vytvoriť d ... Zobrazit Galériu