CZ: Prieskum mCommerce od PayPal: Mobily, dôvera a nakupovanie cez sociálne siete sú kľúčové

Ve studii, kterou pro PayPal nedávno zpracovala výzkumná agentura Ipsos, jsme se zaměřili na nejnovější trendy v mobilním prodeji (mCommerce) ve světě. Není žádným překvapením, že spotřebitelé užívají mobilní zařízení k nákupům častěji než dříve. Proto jsme zkoumali i hlavní trendy v nákupním chování zákazníků a připravenost obchodníků. Za pozornost stojí i důraz, jaký kladou spotřebitelé v anglicky mluvících zemích na bezpečnost, a skutečnost, že objem nákupů na sociálních platformách roste nevídaným tempem – navzdory tomu, že se jedná o poměrně nový fenomén. To je obzvlášť důležité pro české obchodníky, kteří chtějí expandovat na zahraniční trhy. Čeští obchodníci vedle tuzemského trhu prodávají online především do USA, Německa, Velké Británie, Francie, Kanady a Austrálie. Obchodníci se musí na mobilní kanál více zaměřit a optimalizovat své stránky Chtějí-li obchodníci zaujmout a udržet mladé spotřebitele (generace Z a Y), musí nabídnout rozhraní optimalizované pro mobilní zařízení. ...