Odteraz môžete výrobky IKEA hodnotiť priamo na webe

IKEA pre svojich zákazníkov spustila na webovej stránke www.IKEA.sk funkciu Hodnotenia a recenzie. Vďaka tomuto nástroju budú mať zákazníci možnosť vyjadriť na webovej stránke svoj názor na výrobky IKEA. Po spustení služby Nákup on-line vo februári tohto roka prichádza IKEA s novou funkciou Hodnotenia a recenzie, ktorej cieľom je transparentne komunikovať zákazníkom dobré skúsenosti aj prípadné nedostatky. „Zákazníci viac dôverujú informáciám, ktoré si poskytnú navzájom, ako tým, ktoré im poskytne samotná firma. Jedným z hlavných dôvodov, prečo zákazníci poskytujú recenzie, je snaha pomôcť ostatným zákazníkom. Prostredníctvom Hodnotení a recenzií si zákazníci vymieňajú názory na výrobok a spôsob jeho využívania v domácnosti,“ hovorí Soňa Knaiflová, riaditeľka OD IKEA Bratislava. Hodnotenia a recenzie však nebudú slúžiť len zákazníkom – pre IKEA sú cennými informáciami pri rozhodovaní o dizajne, výbere materiálov, cenotvorbe a celkovom zlepšovaní ponuky a umožnia ešte viac sa zamerať ...