ACER_112024 ACER_112024 ACER_112024

Orange pripravuje novú formu digitálnej faktúry. Vybavíte ju aj cez mobil.

Telekomunikácie
0
Snahou Orange je pretransformovať klasickú elektronickú faktúru na službu, pomocou ktorej by zákazník získal maximum informácií a predovšetkým aby faktúre porozumel. Zjednodušiť by sa mala aj úhrada faktúry. Naprieč celým procesom je snaha uplatniť princíp „Mobile 1st“, čiže aby bolo možné dostať faktúru priamo na mobil, tam ju prezrieť a následne ju aj priamo cez mobil zaplatiť.  V súčasnosti využíva elektronickú faktúru 68 percent zákazníckej bázy. V porovnaní s klasickými papierovými faktúrami sa ročne ušetrí 3,5 milióna EUR. Možno ešte zaujímavejší údaj bude úspora papiera na ktorý by sa spotrebovalo 3 000 stromov.  V niektorých krajinách dosahuje penetrácia úroveň 80 percent (Rumunsko, Belgicko...), avšak v týchto krajinách na rozdiel od Slovenska operátor nepotrebuje na zmenu formy faktúry súhlas zákazníka.  Vladislav Kupka riaditeľ Úseku služieb zákazníkom prezentuje podiel elektronických faktúr  Orange pri tvorbe novej formy digitálnej faktúry oslovil vybraných zákazníko ... Zobrazit Galériu

Ľuboslav Lacko

Všetky autorove články
Orange faktura