AI agenty môžu priniesť revolúciu do sektoru finančných služieb

AI agenty, pokročilé autonómne umelé inteligencie schopné zvládať zložité úlohy, majú významne ovplyvniť rôzne odvetvia, najmä finančné služby. Práve tieto spoločnosti vynikajú vo využívaní nových technológií, vďaka čomu sú obzvlášť citlivé na zmeny, ktoré prináša agentská AI. Táto technológia je postavená na digitálnych sieťach, organizovaných údajoch, rýchlych transakciách a konkurencii v oblasti zlepšovania služieb zákazníkom. AI agenty sa dokážu učiť a vykonávať zložité, viacstupňové procesy bez väčšej pomoci človeka.

Na rozdiel od tradičných chatbotov s umelou inteligenciou, ktoré môžu poskytovať návrhy alebo odpovede na základe pevne stanoveného tréningu, AI agenty môžu samostatne zvládať úlohy, ako je objednávanie jedál, rezervácia dovoleniek alebo vybavovanie domácich prác, a to prostredníctvom interakcie s rôznymi systémami a robotickými zariadeniami. Vo finančných službách budú AI agenty slúžiť ako nezávislí analytici a investiční poradcovia. Budú analyzovať trhové podmienky, riziká a stratégie v reálnom čase, čo im umožní samostatne identifikovať trendy a príležitosti. Nebudú sa len riadiť vopred nastaveným programovaním, ale budú autonómne nachádzať najefektívnejšie spôsoby maximalizácie finančných ziskov a dynamicky upravovať svoju stratégiu vždy, keď sa objaví lepšia príležitosť.

Podobne aj v prípade úloh hodnotenia rizík a úverového skóre budú AI agenty presahovať „tradičné“ algoritmy AI tým, že budú v reálnom čase identifikovať najlepšie zdroje finančných údajov alebo údajov o správaní a dokonca budú odhaľovať nové riziká a hrozby, na ktoré ich pôvodne neupozornili. Veľká časť pracovnej záťaže v oblasti finančných služieb zahŕňa dodržiavanie predpisov a regulačných požiadaviek. Zatiaľ čo algoritmus AI dokáže analyzovať dokument a skontrolovať, či je v súlade s predpismi, AI agent dokáže vytvoriť stratégiu, ktorá zabezpečí, že celá dokumentácia organizácie bude konzistentne v súlade s predpismi, a zaviesť procesy, ktoré zabezpečia, že to tak zostane.

AI agenty zmenia aj skúsenosti zákazníkov tým, že budú ponúkať vysoko personalizované služby prispôsobené individuálnym potrebám. Z prieskumov vyplýva, že banky najviac investujú do technológií. A tento trend bude pravdepodobne pokračovať s nárastom agentskej umelej inteligencie, ktorá podľa predpovedí povedie k efektívnejším a na mieru šitým finančným službám. Stále sme vo veľmi ranom štádiu vývoja AI agentov a očakáva sa, že tie dnešné budú v porovnaní s budúcimi iteráciami pôsobiť jednoducho. Agentská AI môže zohrávať úlohu pri prechode k umelej všeobecnej inteligencii.

Blížiac sa k tomuto cieľu, môžeme očakávať, že AI agenty vo finančných službách budú schopné vykonávať čoraz zložitejšie úlohy. Nevyhnutne to povedie k strate pracovných miest. Budú však vytvorené nové pracovné miesta pre ľudí schopných pracovať s AI. Odvetvie finančných služieb musí vytvoriť etické rámce pre prevádzku AI a posúdiť bezpečnostné riziká spojené s rozsiahlym používaním agentskej AI, aby sa chránilo pred kybernetickými hrozbami. V prípade úspešnej integrácie by táto technológia mohla predznamenať novú éru vo finančníctve, zlepšiť prístup k službám a zdokonaliť investičné stratégie.

Zdroj: forbes.com.

^{Zdroj Foto: depositphotos.com.}