Konica Minolta eCON – správa tlače a zariadení

Tlač sama o sebe dnes už nepredstavuje len náklady na nadobudnutie zariadenia a sledovanie nákladov na jednen výtlačok. Obzvlášť pre firmy ale aj pre domáce kancelárie začína byť zaujímavý pohľad na celkové náklady počas celej doby používania tlačiarní alebo multifunkčných strojov. Sledovanie nákladov na tlač a celkovú správu môcť v prípade zariadení Konica Minolta vyriešiť cez zákaznícky portál.

eCON

Portál eCON predstavuje on-line aplikáciu, ktorá zjednodušuje komunikáciu medzi zákazníkom a spoločnosťou Koncia Minolta. Tiež poskytuje prehľad o všetkých zariadeniach a umožňuje zákazníkom sledovať aktuálne stavy spotrebného materiálu, prípadne stav zariadenia určeného na servis alebo opravu. Na webe econ.konicaminolta.sk je v súčasnosti demo aplikácia, ktorá funguje aj bez prihlasovacích údajov. Zákaznícky portál eCON je prístupný v základnej verzii už od apríla, no funkcie postupne pribúdajú a čoskoro sa plánuje jeho nasadenie so všetkými v deme uvedenými funkcionalitami.

Možnosti systému eCON

Objavte plytvanie tlačou

Jednou z najzaujímavejších súčastí je sledovanie tlače. Táto sekcia slúži na zobrazenie štatistík vytlačených stránok na jednotlivé zariadenia, identifikovateľné aj podľa skupín. Tie si vytvorí každá firma podľa svojich potrieb, aby pri prehľadoch jasne uvidela, koľko stojí tlač marketingové oddelenie, obchodné, prípadne iné vo firme. Súčasne portál umožní sledovať náklady, samozrejme so zahrnutím počtu ČB a farebných strán, v rámci projektov.

Sledovanie tlače počtu strán v jednotlivých mesiacoch

Podstatná bude síce celková suma a počet strán za mesiac alebo zvolené obdobie, no rozkúskovanie na sekcie, projekty, tlačové stroje a jednotlivých používateľov je prínosom. V rámci štatistických informácií tabuľky a grafy zobrazujú nielen celkové stavy, ale aj špeciálne zobrazenia vývoja objemu tlače. Čiže administrátor s prístupom do eCONu vidí bilanciu za posledné mesiace a pri dlhšom používaní sa dá ľahšie odhadnúť prichádzajúci nápor.

Ten bude vidno práve na základe rozdelenia úloh na projekty (nielen na používateľov a oddelenia) a bude môcť prispôsobiť spotrebný materiál aj započítanie nákladov na vybrané obdobia v roku. Zariadenia Konica Minolta majú možnosť sledovať využívanie nielen tlače, ale aj skenovania a kopírovania priamo na displeji zariadenia. V počte viacerých sieťových multifunkcií je však jednoduchšie sledovať vyťaženosť na tomto on-line portáli.

Správa tlačového parku

Pokiaľ zariadenia fungujú v poriadku, nič sa nedeje, problém nastáva pri poruchách alebo pri nejasnostiach v nastaveniach. Tento on-line systém slúži nielen na to, aby výrobca v rámci servisnej zmluvy vedel ešte rýchlejšie dodať spotrebný materiál a opraviť zariadenie, ale tiež aby adekvátne reagoval na problémy pri tlači spôsobené napríklad nevhodným nastavením ovládača.

Pri nahlasovaní problémov máte zároveň na jednom mieste zobrazené požiadavky na opravu aj vyriešené záležitosti. V prípade, že zákazník využíva službu RemoteCare pre automatickú správu svojich zariadení, na tomto mieste presne uvidí, kedy mu systém sám objednal chýbajúci spotrebný materiál, opotrebovateľné náhradné diely alebo servisný zásah. Objednávka spotrebného materiálu cez eCON je výhodná v tom, že pri viacerých zariadeniach netreba nikde zisťovať, o aký typ toneru ide. V systéme stačí zadať pri kliknutí na vybraný stroj požiadavku na objednanie vybraných farieb a počtu kusov a spresniť časový horizont doručenia.

Portál umožňuje na jednom mieste prehľadne spravovať všetky svoje servisné objednávky, objednávky spotrebného materiálu, ale aj zadávať stavy počítadiel. Tiež poskytuje priestor aj pre zadávanie rôznych iných požiadaviek, sprístupňuje zákazníkom dokumentáciu k využívaným strojom, možnosť objednávky nového stroja a mnoho iného. Z tohto systému sa takisto dozviete akú prevádzkovú dobu majú zariadenia počas dňa, aký čas z tejto doby boli využívané na tlač, skenovanie, kopírovanie alebo faxovanie.

Typy vykonávaných úloh v hodinách

Administrátor bude môcť okrem sledovania štatistík alebo nahlasovania servisných požiadaviek/monitorovania vytvárať oprávnenia pre jednotlivých používateľov. Prostredníctvom ďalších riešení Konica Minolta sa tlačové zariadenia dajú ochrániť proti neautorizovanému použitiu zadaním PINu alebo sa dá vykonávať autorizácia bežnou kartou, ktorú zamestnanci používajú napríklad na vstup do budovy. Vtedy môžete definovať, kto môže používať aj farebnú tlač, skener alebo iné funkcie zariadenia, napríklad kam ukladať všetky skeny.

Tiež sa dá obmedziť tlač na definovaný počet strán. Okrem samotných používateľov aj a na celú skupinu, napríklad na marketingové oddelenie. Riešenia výrobcu posyktujú náročnejším zákazníkom aj možnosť dôkladného sledovania tlačených úloh. V prípade, že chce mať používateľ istotu, že jeho tlačové zariadenia nie sú zneužívané na tlač napríklad diplomových prác, môže získať prehľad nielen o tom, kto, kedy a koľko tlačil, ale vie zistiť aj čo sa tlačilo. Takéto možnosti ocenia najmä používatelia zodpovední za náklady na tlač na vybraných oddeleniach alebo celej firme.

Možnosť zadať objednávku ale aj ďalšie servisné

Verdikt PC REVUE

Služba eCON patrí medzi doplnkové služby pre tých, ktorí chcú jednoduchšie spravovať svoje tlačové zariadenia Konica Minolta. Ide o službu, ktorá má zdanlivo na prvý pohľad bežné veci. Pomocou eCON sa však k údajom o tom, ako to vyzerá s tlačou dostanete veľmi rýchlo a získate presné informácie.