IT Pro: Spoznajte a optimalizujte svoje procesy
Skúmanie procesov s cieľom ich následnej optimalizácie klasickými metódami, teda pomocou cosultingu, workshopov a interview s vlastníkmi procesov má niekoľko obmedzení:
• Subjektivita – každý rozpráva o procese zo svojho pohľadu, resp. z pohľadu svojej funkcie, skúsenosti, zamýšľa sa nad tým, ako by to podľa neho malo fungovať.
• Izolovanosť – v mnohých prípadoch každý vidí len svoju časť problematiky a nepozná celkovú architektúru a koncepciu.
• Výnimky – buď sa na ne pri rozhovoroch s vlastníkmi procesov zabúda, alebo naopak, kladie sa na ne prehnaný dôraz. Napriek tomu, že nastanú len občas, je ich ošetrenie veľmi dôležité.
• Viditeľnosť – firmy často tvrdia, že niektoré procesy nemajú jednoducho preto, že ich nemajú opísané a automatizované.
Preto procesy navrhnuté na základe takýchto analýz často fungujú inak, sú tam rôzne výnimky a podobne. Preto vznikol process mining, akademická oblasť a v súčasnosti už aj odvetvie, ktoré sa smelo dá nazvať vednou disciplínou. Ako vyplýva z n ...
Článok je uzamknutý
Prihlásiť pomocou členstva NEXTECH
Zobrazit Galériu
Článok je uzamknutý
Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu pre predplatiteľov. S digitálnym predplatným už od 10 € získate neobmedzený prístup k uzamknutému obsahu na celý rok. Objednať si ho môžete TU. Ak ho už máte prihláste sa TU
Prihlásiť pomocou členstva NEXTECH