Telekomunikačných operátorov čakajú veľké zmeny

Konferencia vo Viedni bola zameraná na štyri kľúčové aspekty, ktoré v súčasnosti v sektore telekomunikácií dominujú: cloud, mobilitu, sociálne siete a veľké objemy dát. Analytici predpovedajú, že takmer 30 percent tržieb v nasledujúcich troch rokoch bude pochádzať z nových typov služieb. Ich implementácia a zvládnutie si vyžaduje rozsiahle inovácie a transformácie. Populárny expert a konzultant Sami Sokkar na rôznych vtipných analógiách zdôrazňoval nevyhnutnosť inovácií a transformácií Z podstaty služieb, ktoré telekomunikační operátori poskytujú, vyplýva, že sú bytostne odkázaní na rozsiahlu a veľmi výkonnú infraštruktúru, a to hardvérovú, ale predovšetkým softvérovú, či už na priame zabezpečenie telekomunikačných služieb, alebo na rovnako dôležité podporné aktivity, teda správu zdrojov, fakturáciu, všetky formy vzťahov so zákazníkmi, marketingové kampane a podobne. Preto SAP masívne investuje do vývoja, aby pomohol telekomunikačným operátorom zvládnuť výzvy digitálnej éry v telekom ...